bd99 সাপোর্টে ভিআইপি সহায়তা, এখনই নিন

bd99 সাপোর্টের ভিআইপি ডেস্ক

৩টি চ্যানেলে bd99 Help চলে, আর সময় বাঁচে

যোগাযোগের 3টি মানসম্মত চ্যানেল

একই তথ্য, 3 পথে পৌঁছায়

bd99 Help সেবার 4টি সংখ্যা

এই মানগুলোই কাজের গতি বোঝায়

যোগাযোগের আগে 4টি ছোট ধাপ

এতে 1 বারেই ঠিক তথ্য যায়

সাহায্য কেন্দ্র কীভাবে কাজ করে

৩ স্তরে প্রশ্ন ছাঁকা হয়

প্রথমে সাধারণ প্রশ্ন দেখা হয় তারপর অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর bd99 App সেটিং আলাদা করে মেলানো হয় ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা একই গাইডে সমাধান পান

যদি bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকে, এজেন্ট পেমেন্ট ইতিহাস দেখে এতে বারবার একই কথা বলতে হয় না, আর bd99 Support দ্রুত শেষ হয়

আরও ধাপে হেল্প দরকার হলে সাহায্য কেন্দ্রের পাতা দেখুন সেখানে ছোট সমস্যা থেকে শুরু করে পুরো প্রক্রিয়া আছে

সময়সীমা আর জবাবের গতি

দিনভর 2 ভাগে কাজ চলে

সকালের অনুরোধে সাধারণত দ্রুত সাড়া যায় রাতের দিকে চাপ বাড়লে একই টিকিটে ফলোআপ থাকে, তাই তথ্য হারায় না bd99 Contact-এ পাঠানো বার্তা ছোট হলে উত্তরও দ্রুত আসে

জটিল সমস্যায় 23 বার বার্তা লাগতে পারে তবু এক জন এজেন্টই কেস ধরে রাখে, তাই পুনরাবৃত্তি কমে bd99 Support থেকে ফিরতি উত্তর পেলে সঙ্গে সঙ্গে লগইন বা অ্যাপের ধাপ মিলিয়ে নিন

সেটআপ শেষ, এখন শুরু করুন

অ্যাকাউন্ট খুলতে 3 মিনিটই যথেষ্ট

রেজিস্টার করে bd99 App, bd99 Contact, আর bd99 Help একসাথে ব্যবহার করুন bKash, Nagad, Rocket নিয়ে লোকাল সহায়তাও হাতের কাছে থাকে

রেজিস্টার করুন লগইন করুন