প্রথমবার ঢুকলে অনেকের মাথায় একই প্রশ্ন আসে bd99 প্রশ্নোত্তর সহায়তা সেই ঝামেলা কমায়, আর লগইন, রেজিস্টার, APK নিয়ে স্পষ্ট দিকনির্দেশনা দেয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে শুরু করেন, তাই ধাপগুলোও সহজ রাখা হয়েছে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
এটা নতুন ব্যবহারকারীর জন্য ছোট্ট সাহায্য কেন্দ্র এখানে সাধারণ প্রশ্ন, ধাপ, আর সমাধান একসঙ্গে আছে
আপনি ঢুকলেই কী করতে হবে, সেটা পরিষ্কার দেখবেন অকারণে একাধিক পেজ ঘাঁটতে হয় না
টিপ: আগে এই পেজে চোখ বুলিয়ে নিন, তারপর কাজ শুরু করুন
মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড থাকলেই বেশির ভাগ ক্ষেত্রে কাজ হয় ভুল তথ্য দিলে সিস্টেম সঙ্গে সঙ্গে থামে
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সহায়তা পেজেই পরের ধাপ মেলে
টিপ: প্রথমবার ঢোকার আগে নম্বরটা মিলিয়ে নিন
অফিশিয়াল লিংক থেকেই নিলে ঝামেলা কমে APK আলাদা করে দরকার হলে সেটাও সাহায্য পাতায় লেখা আছে
ধাপগুলো ছোট বেশির ভাগ ব্যবহারকারী 3 মিনিটের মধ্যে শেষ করেন
টিপ: Android ফোনে ইনস্টলেশনের আগে অনুমতি চেক করুন
হ্যাঁ, Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা এই তিনটিই বেশি নেন Dhaka-র অনেকেই bKash-কে আগে রাখেন
মাধ্যম ভেদে সময় একটু বদলাতে পারে, তবে ধাপ মোটামুটি একই থাকে
টিপ: আপনার অ্যাকাউন্টের নাম আর নম্বর মিলিয়ে দিন
গ্রাহক সহায়তা টিম সরাসরি উত্তর দেয় সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও আগে দেখে নিতে পারেন
এতে ছোট সমস্যা নিজেই মিটে যায় জটিল হলে পরে টিমকে লিখুন
টিপ: প্রশ্ন লেখার সময় স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত উত্তর মেলে
অনেক সাইটে উত্তর ছড়িয়ে থাকে, তাই নতুনরা আটকে যায় এখানে bd99 Guide সরাসরি কাজের ভাষায় লেখা
কোনো ভারী ব্যাখ্যা নেই লগইন, অ্যাপ, আর সহায়তাসব আলাদা করে দেখা যায়
Dhaka-র ধীর নেটেও এই পেজ খুলতে সুবিধা হয়, তাই ঘুরে দাঁড়ানোর অপেক্ষা কমে
সাধারণ প্রশ্ন 1 জায়গায়
বেশির ভাগ ধাপ 3 মিনিটের মধ্যে বোঝা যায়
অফিশিয়াল লিংক, সোজা ধাপ, আর পরিষ্কার সতর্কতা
প্রথমে নেটওয়ার্ক চেক করুন তারপর ফোনের সেটিংসে অনুমতি ঠিক আছে কি না দেখুন
নতুন ভার্সন এলে পুরোনো ফাইল খুলতে গিয়ে গরমিল হতে পারে সাহায্য কেন্দ্রে সঠিক ফাইলের নাম থাকে
লগইন স্ক্রিন থেকেই পুনরুদ্ধারের পথ আছে প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম আপনাকে ধাপ দেখাবে
না, কিন্তু নাম আর নম্বর ঠিক রাখা জরুরি Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত এটাতেই দ্রুত এগোন
মূল ধাপ কাছাকাছি, তবে অ্যাপের স্ক্রিন আলাদা হতে পারে কাজের আগে ছোট নির্দেশনা পড়ে নিন
বেশির ভাগ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে স্ক্রিনশট আর সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠালে কাজ সহজ হয়
যদি কিছুই মেলাতে না পারেন, সরাসরি গ্রাহক সহায়তায় লিখুন সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে দেখে নিলে সময় বাঁচে, আর আপনাকে বারবার একই ধাপ করতে হয় না
bd99 প্রশ্নোত্তর সহায়তা নতুন ব্যবহারকারীর জন্যই বানানো তাই bd99 Guide, bd99 Login, আর bd99 App নিয়ে যে অংশে আটকে যান, সেখান থেকে সরাসরি এগোতে পারেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন4.7/5
গড় রেটিং
83,973
রিভিউ
7.5M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2%
আপটাইম
ফরম্যাট বুঝতে প্ল্যাটফর্ম গাইড দেখুন ইনস্টল ধাপ লাগলে ইনস্টল নির্দেশনা খুলুন পেমেন্ট অংশে গেলে পেমেন্ট সহায়তা পাবেন
bd99 প্রশ্নোত্তর সহায়তা, bd99 Guide, আর bd99 Login একসঙ্গে পড়লে বেশির ভাগ ঝামেলা আগে থেকেই কেটে যায় দরকার হলে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আলাদা সাহায্যও পাবেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন